Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ART-LIZ SOLUTIONS, SARL, SIREN 893 641 860, 27 Les Coteaux, 54550 Bainville-sur-Madon, France. Pour toute question relative à vos données : contact@maisondiamorphose.com.

Données et finalités

Selon votre utilisation du site, nous traitons les données que vous nous communiquez : identité, coordonnées professionnelles, informations de candidature ou de demande de rendez-vous, réponses et résultats du Diagnostic de l'Altitude, compte et photo de profil, ainsi que les informations nécessaires à la commande, à la facturation et à la gestion des accès. Des informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site peuvent également être traitées.

• Répondre aux demandes, gérer les candidatures et les rendez-vous : mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre aux professionnels qui nous contactent.
• Fournir le diagnostic, l'espace membre, les programmes et les abonnements : exécution du contrat ou mesures précontractuelles demandées.
• Gérer les paiements, factures et obligations comptables : exécution du contrat et obligations légales.
• Adresser des communications commerciales, si elles sont proposées : consentement lorsqu'il est requis ou intérêt légitime dans les cas permis pour la prospection B2B ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime et, lorsque nécessaire, obligations légales.

Les résultats du diagnostic servent à restituer votre profil et, pour les équipes habilitées de la Maison, à comprendre vos besoins et à proposer un accompagnement adapté. Ils ne donnent pas lieu à une décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

Destinataires et prestataires

L'accès aux données est réservé aux personnes habilitées d'ART-LIZ SOLUTIONS et aux prestataires nécessaires au fonctionnement des services, notamment Lovable Cloud pour l'hébergement et les comptes et Stripe pour les paiements. Les données utiles au paiement sont traitées par Stripe selon sa propre politique de confidentialité ; nous n'avons pas accès au numéro complet de votre carte bancaire. D'autres prestataires peuvent intervenir si une offre ou une prise de rendez-vous les utilise ; leur identité est alors précisée au moment de l'utilisation du service concerné.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité : demandes et prospection, au plus trois ans après le dernier contact actif sauf opposition antérieure ; données liées au compte et aux services, pendant la relation contractuelle puis pendant les délais nécessaires à la gestion des litiges ; pièces comptables et factures, dix ans conformément aux obligations applicables. Les données peuvent être supprimées plus tôt lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations de conservation.

Transferts et sécurité

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Lorsque cela se produit, nous veillons à l'existence d'un mécanisme de transfert prévu par le RGPD, tel qu'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées des garanties nécessaires. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte et la divulgation.

Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des moyens techniques indispensables à la connexion, au maintien de la session et au paiement. Si des traceurs non essentiels sont ajoutés, ils devront être présentés dans un dispositif de choix avant leur dépôt. Vous pouvez également gérer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment sans remettre en cause les traitements antérieurs. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@maisondiamorphose.com. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.